ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน) กับ hi899 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับสมาชิกชาวไทย การเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือบริการใด ๆ ของ hi899 ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
1การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน hi899 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่ประกาศไว้บนแพลตฟอร์ม
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ hi899 ทันที และติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีหากมีการสมัครไว้แล้ว
2คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมาย hi899 กำหนดคุณสมบัติสำหรับผู้ที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้ดังนี้
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในขณะที่สมัครสมาชิก
- ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในประเทศไทย
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย hi899 มาก่อน
- ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นข้อมูลของตัวเองเท่านั้น
- สามารถเข้าถึงบริการในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือธุรกิจ
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน hi899 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยึดคืนยอดเงินและโบนัสที่ได้รับ
ความรับผิดชอบด้านบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะเกิดจากตัวคุณเองหรือบุคคลอื่น
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัปพอร์ต hi899 ทันทีผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
4การฝากและถอนเงิน
hi899 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, Internet Banking, โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในขณะนั้น
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนบุคคลอื่น
- hi899 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการฝากเงินในบางกรณี
เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินต้องส่งไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเดียวกันเท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือเมื่อถอนยอดสูงเกินเกณฑ์ที่กำหนด
- ยอดเงินที่มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไข Turnover ที่ระบุในโปรโมชั่นก่อนจึงสามารถถอนได้
- hi899 ดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที สำหรับคำขอที่ผ่านการยืนยันแล้ว
5โปรโมชั่นและโบนัส
hi899 เสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็ครายสัปดาห์ ฟรีสปิน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
โปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover (การหมุนยอด) ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอน เงื่อนไขนี้ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความยั่งยืนของแพลตฟอร์ม hi899 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสใด ๆ หากพบว่าสมาชิกพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิดเงื่อนไข
6กฎการเล่นเกม
เกมทุกเกมบน hi899 ดำเนินการด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการทดสอบมาตรฐานสากล เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความสุ่มที่แท้จริง ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทไม่สามารถทำนาย ควบคุม หรือดัดแปลงได้
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น hi899 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมและคืนยอดเดิมพันให้แก่สมาชิก ผลชนะหรือแพ้ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางระบบจะไม่ถือเป็นผลที่ถูกต้อง
7พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่อยู่ในรายการต่อไปนี้บน hi899
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนตัวเอง
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำซ้อน
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลเกมหรือหาประโยชน์จากระบบ
- การดูหมิ่น คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่สมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน hi899
- การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในรูปแบบใด ๆ
8ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
hi899 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา อัปเดตระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
hi899 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับความสุ่มและทักษะของผู้เล่น การเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่สามารถรับประกันผลกำไรได้
9การระงับและปิดบัญชี
hi899 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
- ไม่มีกิจกรรมใด ๆ เกินกว่า 12 เดือน (บัญชีไม่ใช้งาน)
- พบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากไม่ใช้งาน สมาชิกสามารถติดต่อขอเปิดใช้งานอีกครั้งได้ผ่านทีมซัปพอร์ต โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน
10การแก้ไขข้อกำหนด
hi899 มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hi899 ได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้คำอธิบายเป็นภาษาไทยอย่างชัดเจน